Garantie aanvragen

Heb je een kapot of beschadigd product? Dat vinden we erg vervelend! Om het probleem zo snel mogelijk op te kunnen lossen vragen we je om het volgende te doen:

1) Gaat het om een Intex product?

Dan willen we je vragen om je garantieaanvraag rechtstreeks bij Intex in te dienen. Zij hebben de beste technische kennis om je verder te helpen, en zullen na de aanvraag contact met je opnemen om de garantie af te handelen.

2) Gaat het om een ander product?

Heb je een garantieaanvraag product van een ander merk? Dan vragen we je ons eigen garantieformulier op deze pagina volledig in te vullen.

Hoe vul je het garantieformulier in?

1) Vul je bestelnummer, postcode en huisnummer in.
Je krijgt nu een overzicht van je bestelling te zien.
2) Controleer je gegevens.
3) Selecteer om welk product het gaat.
4) Geef een duidelijke omschrijving van het defect of de beschadiging.
5) Voeg de gevraagde documenten en foto's toe.

We nemen je garantieaanvraag binnen 1 werkdag in behandeling.